Aplicación de gestión de incidencias a medida
La solución completa para que tu organización gestione, supervise y resuelva incidencias de forma eficiente. Diseñada a medida, desplegada en tu infraestructura.
Las incidencias se gestionan por WhatsApp, llamadas y emails. No hay trazabilidad, ni seguimiento, ni datos.
App móvil personalizada para tu organización. Canal directo, seguimiento en tiempo real y panel de administración completo.
210 ciudadanos activos, 50+ incidencias al mes y 17 resueltas este mes en un municipio real de Granada.
Disponible para ayuntamientos, asociaciones de vecinos, comunidades de propietarios y organizaciones sindicales. Personalización completa incluida. Primer año de mantenimiento sin coste adicional.
Solicita una propuesta personalizada sin compromiso → info@tuappincidencias.es
Una solución móvil profesional diseñada para que ayuntamientos, asociaciones de vecinos, comunidades de propietarios, organizaciones sindicales y empresas puedan gestionar incidencias de forma centralizada, rápida y transparente.
Aplicación nativa disponible para Android, iOS y Web, alojada en infraestructura cloud de Google con los máximos estándares de seguridad y disponibilidad. Permite a los usuarios reportar problemas, realizar seguimiento en tiempo real y colaborar con la organización. El panel de administración ofrece estadísticas, gestión de usuarios y exportación de datos.
Cada despliegue es personalizado con la marca, colores, categorías y configuración del cliente. Nació como un proyecto voluntario para la plataforma ciudadana Defiende Vegas del Genil (Granada) y hoy se ofrece como producto a medida para cualquier organización.
Se reportan por WhatsApp, llamadas, emails... y al final no hay trazabilidad ni seguimiento real.
Nadie sabe exactamente qué está pendiente, qué se ha resuelto y cuánto tiempo lleva cada incidencia.
Los usuarios perciben falta de respuesta y transparencia, lo que genera desconfianza y desmotivación.
Esta plataforma nació como un proyecto real para la plataforma ciudadana Defiende Vegas del Genil (Granada), donde está en uso activo gestionando incidencias del municipio de forma continuada.
Crea, sigue y resuelve incidencias con sistema de estados completo
Notificaciones push, comentarios, alertas y resumen semanal automático
Control total con estadísticas globales, exportación a Excel y gestión de usuarios
Visualización geográfica de todas las incidencias con GPS automático
9 idiomas con traducción automática en tiempo real de contenidos
Tu marca, tus colores, tus categorías. Tu aplicación, no una más
El sistema detecta automáticamente si ya existe una incidencia similar en un radio de 100 metros, evitando reportes duplicados y centralizando la información.
Idiomas disponibles: Español, English, Português, Italiano, Euskara, Deutsch, Català, Galego, Français. La interfaz se adapta automáticamente al idioma del dispositivo y los contenidos (títulos, descripciones, comentarios) se traducen en tiempo real.
Más que una aplicación: una herramienta de gestión que centraliza, automatiza y da visibilidad completa sobre las incidencias de tu organización.
Centraliza todas las incidencias en un solo lugar. Acaba con el caos de WhatsApp, emails y llamadas desperdigadas.
Estadísticas, filtros y exportación de datos. Sabes exactamente qué pasa, cuándo y quién lo gestiona.
Los usuarios pueden seguir el estado de sus incidencias en tiempo real. Notificaciones automáticas en cada cambio.
Una inversión única por implantación con coste recurrente predecible. Sin sorpresas ni costes ocultos.
Tu marca, tus categorías, tu configuración. No es una app genérica: es tu herramienta de gestión.
Infraestructura cloud de Google con cifrado, copias de seguridad automáticas y control de acceso por roles.
Tres planes adaptados al tamaño y necesidades de cada organización. Solicita presupuesto sin compromiso. Personalización y publicación en store incluidas.
Las actualizaciones de sistema y servicios pueden provocar incompatibilidades con el tiempo. Un servicio de mantenimiento continuo garantiza el correcto funcionamiento, la seguridad y la compatibilidad con las nuevas versiones de Android e iOS.
En todos los planes. Sin coste adicional durante los primeros 12 meses tras la entrega.
Mantenimiento esencial para mantener la aplicación operativa
El mantenimiento es opcional a partir del segundo año. Incluye infraestructura cloud, base de datos, notificaciones, copias de seguridad, monitorización y soporte técnico. Las nuevas funcionalidades se presupuestan aparte.
Diseño y configuración inicial
Desarrollo principal
Funcionalidades avanzadas
Testing, ajustes y entrega
Contacta con nosotros y te prepararemos una propuesta personalizada adaptada a las necesidades de tu organización, ya sea un ayuntamiento, una asociación de vecinos, una comunidad de propietarios, una organización sindical o una empresa.